Moderniser l'expérience bancaire privée avec des services digitaux sécurisés

Entreprise

CIM Banque

Localisation

Genève / Suisse

Secteur

Finance

Année

Depuis 2024

Services

Site webE-bankingUX/UIContenus multilingues

Le défi
Offrir une banque privée avec les standards du digitalCIM Banque souhaitait moderniser ses services digitaux tout en conservant les codes d'exigence, de confidentialité et de personnalisation propres à une banque privée suisse. L'enjeu était de s'adresser à des clients suisses évoluant dans un monde très internationalisé, habitués à la fois à un service bancaire sur mesure et à la simplicité des meilleurs usages digitaux. La banque devait ainsi rapprocher l'expérience d'une banque privée de la fluidité attendue d'une néobanque, sans compromis sur la sécurité.

La réponse Wow
Une expérience digitale bancaire claire, premium et sécuriséeDepuis 2024, Wow accompagne CIM Banque dans la modernisation de son univers digital et de ses services clients. Nous pilotons l'écosystème web de la banque, ses contenus multilingues, sa présence digitale et le redesign de son e-banking, avec une attention forte portée à l'UX, à la lisibilité des parcours, à l'image premium et aux contraintes techniques et sécuritaires du secteur bancaire. Notre intervention vise à simplifier l'accès aux services, renforcer la perception de modernité et soutenir une relation client plus fluide.

Moderniser l'univers web d'une banque privée suisse

Wow a pris en main l'univers web de CIM Banque afin de renforcer la cohérence, la lisibilité et la qualité de l'expérience digitale. Le travail couvre le site web, les contenus, les réseaux sociaux et la présence digitale de la banque, avec une gestion multilingue adaptée à des clients suisses évoluant dans un environnement international. L'objectif : créer un écosystème digital plus clair, plus moderne et plus aligné avec les exigences d'une banque privée.

Redesign d'un e-banking à la hauteur d'une banque privée

Wow a repensé l'expérience e-banking de CIM Banque pour rendre les services plus clairs, plus fluides et plus cohérents avec le positionnement premium de l'établissement. Le travail UX/UI a permis de simplifier la navigation, de hiérarchiser les informations bancaires et de concevoir une interface plus moderne, tout en respectant les contraintes fortes de sécurité, de conformité et d'usage propres au secteur financier.